Op 28 febrewaris joech Skype in offisjele meidieling út dat Skype offisjeel ophâldt mei operearjen. Dit nijs soarge foar flinke opskuor yn 'e bûtenlânske hannelskring. Doe't ik dit nijs seach, hie ik echt mingde gefoelens.
Yn 'e wrâldwide saaklike omjouwing binne ark foar direkte berjochten ûnmisbere ark foar bûtenlânske hannelsbedriuwen lykasDINSENAs in breed brûkt kommunikaasjemiddel is Skype in wichtige brêge wurden foar tûzenen bûtenlânske hannelsbedriuwen lykas DINSEN om te kommunisearjen mei klanten en leveransiers mei syn handige stim-, fideopropen en triemoerdrachtfunksjes. As Skype lykwols ynienen ophâldt mei wurkjen, sil it in rige negative gefolgen hawwe foar bûtenlânske hannelsbedriuwen.
It ûnderhâld fan klantrelaasjes stiet ek foar útdagings. Yn 'e rin fan 'e jierren hat DINSEN nauwe bannen mei klanten opboud fia Skype, en wichtige ynformaasje lykas klantkontaktgegevens en kommunikaasjegegevens wurde op it platfoarm opslein. Hoewol Microsoft in migraasje-oplossing biedt, giet yn 'e praktyk faak wat klantynformaasje ferlern of is it net folslein migrearre. As de ferkeaper letter mei de klant kommunisearret, is it ûnmooglik om de details fan 'e foargeande kommunikaasje fluch te besjen en is it lestich om de behoeften fan 'e klant krekt te begripen. As in klant bygelyks in spesifike foarkar foar in produkt neamde en net op 'e tiid reagearre fanwegen it ûntbrekken fan kommunikaasjegegevens, soe de klant it gefoel hawwe dat hy of sy net wurdearre waard, wat it fertrouwen yn it bedriuw soe ferminderje en sels kin liede ta ferlies fan klanten, wêrtroch't de lange-termyn klantrelaasje skea oanrint.
De prosessen fan 'e bûtenlânske hannel sille ek beynfloede wurde. Skype spilet in wichtige rol yn alle aspekten, fan 'e earste ûnderhanneling mei de klant, foarbyldkommunikaasje, oarderbefêstiging, oant de neifolgjende logistike tracking. De nije ark is miskien net perfekt oanpast oan it besteande proses fan 'e bûtenlânske hannel. Yn it ferline, nei it ûntfangen fan klantbestellingseasken fia Skype, koene jo direkt mei it ynterne team op itselde platfoarm wurkje. Nei it oerskeakeljen nei de nije ark moatte jo it kommunikaasje- en gearwurkingsproses opnij bouwe. Yn dit proses is ynformaasje-oerdracht gefoelich foar problemen lykas te ûntidige flaters en flaters yn wurkferbiningen. Bygelyks, de produksjeôfdieling slagge der net yn om krekte oarderynformaasje op 'e tiid te ûntfangen, wat resultearre yn flaters yn 'e spesifikaasjes fan' e produktproduksje, wat de soepele foarútgong fan it heule bedriuwsproses beynfloede, en tanimmende kosten en tiidferlies.
It stopsetten fan Skype-operaasjes hat in soad útdagings brocht foar de bûtenlânske hannelssektor. It finen fan geskikte alternativen en it oanpassen fan wurkprosessen om negative effekten te ferminderjen kin de stabile ûntwikkeling fan bûtenlânske hannelsbedriuwen garandearje.
As reaksje op it stopsetten fan Skype-operaasjes sil DINSEN syn bedriuw oerdrage oan reservekommunikaasjemiddels. Hjir binne wat faak brûkte alternativen:
- Ynzoomjegeskikt foar fideokonferinsjes en skermdieling, stipet gearkomsten op grutte skaal.
- WhatsAppgeskikt foar direkte berjochten en triemoerdracht, foaral handich te brûken op mobile apparaten.
- WeChatgeskikt foar kommunikaasje mei Sineeske klanten, stipet stim-, fideo- en triemoerdracht.
As jo de priis fan duktylizeren pipen, piipfittingen, slangklemmen en oare produkten krije wolle, kinne jo DINSEN ek fine fan 'e boppesteande kommunikaasjemiddels.
As jo net witte hoe't jo de boppesteande ark brûke moatte, kinne jonim kontakt mei my opIk sil jo op elk momint leare hoe't jo se brûke kinne.
Pleatsingstiid: 4 maart 2025
